휴림(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

• 필수항목: 이름, 휴대전화번호
• 선택항목: 이메일 주소
• 주문 관련 정보: 제작 요청 내용, 규격, 수종·가공 선택, 수령 방법 및 배송 지역, 첨부하신 설계 이미지
• 자동 수집 항목: 접속 로그, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보 (서비스 이용 통계 목적)
• 수집방법: 홈페이지 주문서 작성, 전화·방문 상담 시 관리자 직접 입력

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 결제는 외부 오픈마켓(네이버 스마트스토어 등)을 통해 이루어지므로 카드번호·계좌번호 등 결제정보를 직접 수집·보관하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 주문 접수 확인 및 견적 안내(문자 발송)
• 맞춤 제작 계약의 이행, 제작물 배송 및 수령 안내
• 주문 조회 서비스 제공 및 본인 확인
• 불만 처리 등 민원 응대, 고지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동법)
• 보존 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일(선택 제공 시), 주문 내역

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 배송을 위해 필요한 최소한의 정보(수령인 성명, 연락처, 배송지)를 배송업체에 전달할 수 있으며, 법령에 근거한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 정보가 국외로 이전·보관됩니다.

• 이전 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일(선택 제공 시), 주문 내역 및 첨부 이미지
• 이전 방법: 네트워크를 통한 전송 및 저장
• 보유·이용 기간: 위탁계약 종료 시 또는 제3조의 보유기간 만료 시까지

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 업체들은 서비스 운영에 필수적이므로, 거부하실 경우 온라인 주문 접수가 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기절차: 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 출력물: 분쇄하거나 소각합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 접근 권한 관리
• 기술적 조치: 데이터베이스 접근권한 통제, 전송구간 암호화(HTTPS), 고객 업로드 이미지의 비공개 저장 및 열람 권한 제한
• 접속기록 보관 및 위·변조 방지

8. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영

회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 Google Tag Manager 및 관련 분석 도구의 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스 이용을 원하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

10. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 또는 전화로 연락하시면 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다. 다만 제3조의 법정 보존의무가 적용되는 기록은 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 휴림 대표
• 이메일: oneseye1@nate.com
• 전화: 010-2456-4857

상호명: 휴림 | 대표자: 안재식 | 사업자등록번호: 123-16-23893 | 통신판매업신고번호: 제2025-경기김포-3903호 | 주소: 경기도 김포시 월곶면 비석동로 62-1, 다동

12. 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 2일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항 시행 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지하겠습니다.